Draußen vier Balken, drinnen bricht das Gespräch ab: Schlechter Handyempfang in der eigenen Wohnung ist in Deutschland weit verbreitet – im Altbau mit dicken Mauern genauso wie im Neubau mit Dreifachverglasung und Dämmung. Bevor Sie Geld ausgeben, lohnt sich ein Blick auf die Ursache. Hier sind sechs Lösungen, von kostenlos bis umfassend.

1. Ursache finden: Ist draußen Empfang?

Gehen Sie vor die Tür, auf den Balkon oder in den Garten. Haben Sie dort guten Empfang und drinnen kaum noch etwas, liegt es am Gebäude: Stahlbeton, Natursteinmauern, Dämmung mit Alukaschierung und beschichtete Fenster dämpfen Funksignale stark. Haben Sie auch draußen kaum Netz, liegt es am Mobilfunknetz selbst – dann hilft keine Lösung im Haus. Eine ausführliche Liste der Ursachen finden Sie in unserem Beitrag über die 10 wichtigsten Gründe für ein schwaches Mobilfunksignal.

2. WLAN-Call aktivieren

Haben Sie DSL, Kabel oder Glasfaser, ist WLAN-Call die einfachste Lösung. Telekom, Vodafone und O2 bieten WLAN-Telefonie in den meisten Tarifen an: Ihr Handy telefoniert und schreibt SMS über Ihr WLAN, mit Ihrer normalen Rufnummer. Einschalten unter Einstellungen > Mobilfunk > WLAN-Anrufe (iPhone) bzw. Einstellungen > Verbindungen (Android). Nachteil: Fällt das Internet aus, fällt auch WLAN-Call aus.

3. Netz testen und gegebenenfalls wechseln

Telekom, Vodafone und O2 betreiben eigene Netze. An derselben Adresse kann ein Netz gut und ein anderes schlecht sein. Eine Prepaid-Karte des anderen Netzes kostet wenig und zeigt in einem Tag, ob ein Wechsel hilft. Achten Sie darauf, in welchem Netz Ihr Discounter-Tarif funkt.

4. Funkloch beim Anbieter melden

Melden Sie das Problem schriftlich mit genauer Adresse. Manche Anbieter bieten eigene Lösungen für drinnen an – etwa vom Netzbetreiber installierte Repeater oder Femtozellen, häufig für Geschäftskunden. Fragen Sie konkret danach.

5. LTE-/5G-Router mit Außenantenne für das Internet

Geht es vor allem um mobiles Internet, hilft ein LTE- oder 5G-Router am Fenster mit dem besten Empfang oder mit einer Außenantenne, die auf den nächsten Mast ausgerichtet ist. Kombiniert mit WLAN-Call ist das oft eine gute Lösung für Telefonie und Daten.

6. Handy-Signalverstärker – nur mit Zustimmung des Netzbetreibers

Ein Signalverstärker (Repeater) nimmt das Signal draußen mit einer Außenantenne auf, verstärkt es und verteilt es über eine Innenantenne im Haus. Er hilft allen Handys im Haushalt gleichzeitig – für Telefonate und Daten.

Wichtig für Deutschland: Repeater senden auf Frequenzen, die den Netzbetreibern zugeteilt sind. Nach Auskunft der Bundesnetzagentur ist der Betrieb deshalb nur mit Zustimmung des jeweiligen Netzbetreibers zulässig. Fragen Sie Ihren Anbieter also vor dem Einbau schriftlich nach seiner Zustimmung. Bekommen Sie sie nicht, bleiben Sie bei den Lösungen 2 bis 5.

Liegt die Zustimmung vor, achten Sie bei der Auswahl auf drei Punkte:

• Frequenzband: Der Verstärker muss das Band verstärken, das bei Ihnen ankommt. 4G läuft in Deutschland vor allem auf 800, 1800, 2100 und 2600 MHz, 5G auf 700 MHz und 3,6 GHz. Eine kostenlose App wie Network Cell Info zeigt Ihnen das Band (z. B. B20 = 800 MHz, B3 = 1800 MHz). Ein Beispiel: unser Hyperwave 4G mit 800/1800 MHz bis 300 m².
• Fläche: 300 m² für Wohnung oder Einfamilienhaus, 500 m² und mehr für große Häuser, Büros oder Hallen. Alle Modelle sehen Sie in der Kategorie Signalverstärker.
• Netz: Hinweise zu den Bändern finden Sie auf den Seiten für Telekom und Vodafone sowie auf der Übersicht 4G-Signalverstärker.

Unser Kaufratgeber und die Installationsanleitung erklären, wie Sie Außen- und Innenantenne richtig trennen.

Welche Lösung passt?

• Internet zu Hause vorhanden, nur Telefonie schwach → WLAN-Call.
• Anderes Netz ist an Ihrer Adresse besser → Netzwechsel.
• Schnelles mobiles Internet nötig → Router mit Außenantenne.
• Draußen gut, drinnen schlecht, für alle Handys → Signalverstärker, aber nur mit Zustimmung des Netzbetreibers.

Häufige Fragen

Hilft ein Signalverstärker, wenn ich gar keinen Empfang habe?
Nein. Er braucht ein nutzbares Signal dort, wo die Außenantenne sitzt. Er verstärkt vorhandenen Empfang, er erzeugt keinen.

Brauche ich eine Erlaubnis für einen Repeater?
Ja, die Zustimmung des Netzbetreibers, dessen Frequenzen verstärkt werden. Klären Sie das vor dem Einbau.

Kostet WLAN-Call extra?
In den meisten Tarifen nicht. Prüfen Sie es bei Ihrem Anbieter.

Wie lange dauert der Versand?
Der Versand ist kostenlos und dauert 5–7 Werktage.

Wie erreiche ich Sie?
Per E-Mail an support@mysignalboosters.com oder über den Chat auf der Website. Mehr in den FAQ und auf der Kontaktseite.